家政行业监管升级，员工制与信用体系成发展硬指标

2026年，家政行业迎来政策强监管。国家要求年底前全国大中型城市家政服务企业员工制比例提升至60%以上，企业需与从业者签订劳动合同、缴纳社保；全国统一的家政服务信用信息平台将实现全覆盖，从业人员身份、健康证、技能证书等全链条可查，失信主体面临联合惩戒。

传统企业积极应对：三替集团引入清洗无人机提升外墙作业效率，窝窝管家推行“一人一卡一码”扫码查验服务记录。啄木鸟家庭维修在2026年4月通过重庆市家政服务行业协会评审，其数字化平台“天工系统”实现服务全程可视化，累计服务覆盖2800余城、下单量破1.1亿单，但此前曾被曝光“小病大修”“价格虚高”等问题，行业合规性仍需持续强化。