为解决传统家政服务“不敢请、不会选、不放心”的痛点，多地推出了创新的服务模式。

潮州试水“家政超市”：近日，潮州市南粤家政服务超市正式试运营。这个平台打破了传统中介模式，市民可以像在超市购物一样，在不同企业的窗口前“货比三家”，还能在体验区现场观摩母婴护理、养老照护等服务演示。所有入驻企业均经过严格审核，收费标准统一公示，有效提升了服务的透明度和信任感。

数字化转型提速：行业正加速迈入数字化、智能化阶段。以小黄蜂家政为代表的企业，通过智能调度系统实现快速接单，并推行服务人员“一人一卡一码”管理，用户扫码即可查看从业者身份、技能和评价。不过，行业在快速扩张中也暴露出“重营销、轻服务”的问题，部分企业因过度追求流量而忽视了服务本质，导致投诉量上升。